word打开任何文件都提示错误报告

WORD崩溃，系统日志提示faulting module mso.dll
经过查资料，推测是WORD 的文档模板文件损坏，就是 normal.dot 损坏，导致WORD不能正常启动 ,删掉就ok

打开C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 删除模板文件Normal.dot   不要忘了还有个~$Normal.dot 临时文件，全部删除。重新打开word 一切正常。